Báo chí nói về
Lactoferrin GX

Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Thứ sáu, Ngày 12/12/2014
Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua hàng trực tuyến tại website lactoferrin.com.vn, đặt hàng tại tổng đài CSKH 1900 54 54 17 hoặc đặt hàng tại hotline: 0948 581 881, cụ thể như sau:
 
1.  Điều kiện chấp nhận đổi trả :
 
Khách hàng được đổi sản phẩm mới khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của Trưởng bộ phận CSKH và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

- Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại SATECOM (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm)

- Hàng hóa được xác nhận bị lổi từ phía nhà sản xuất

- Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vở hoặc dán lại) của nhà sản xuất hoặc tem của SATECOM

- Hàng hóa nhận lại không bị lổi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

- Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ phụ kiện, tặng phẩm kèm theo

- Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì.

- Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( hóa đơn VAT, phiếu giao hàng...)

 
SATECOM sẽ thực hiện đổi hàng cho khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển/ giao hàng (nếu có), trừ những trường hợp sau:
 

- Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ/ thông tin như trong đơn hàng ban đầu.

- Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...

2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả:
 
Không chấp nhận đổi trả với bất kỳ lý do gì trừ trường hợp sản phẩm được xác nhận có lỗi của nhà sản xuất.
 
3. Qui trình xử lý thủ tục đổi trả hàng:
 
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH để thay mặt chuyển hàng hóa đến nhà sản xuất để kiểm tra. Sau khi có Giấy Xác Nhận Tình Trạng phản ánh với nội dung , chấp nhận đổi mới. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty SATECOM.
Tin liên quan
  • Thông tin doanh nghiệp (17/12/2014)
  • Chính sách bảo mật (12/12/2014)
  • Quy định và hình thức thanh toán (12/12/2014)
  • Chính sách vận chuyển - giao hàng (12/12/2014)
  • Kết quả bốc thăm chương trình khách hàng may mắn tháng 12


    Ngày 29/12/2014, tại trụ sở công ty cổ phần phát triển công nghệ Sao Nam đã diễn ra buổi bốc thăm may mắn. Xin chúc mừng khách hàng may mắn tháng 12 đã trúng giải thưởng 1 tháng sử dụng sản phẩm Lactoferrin GX miễn phí.

    Chương trình tri ân khách hàng mừng Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11


    Nhân Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, nhãn hàng Lactoferrin GX xin gửi tặng Quý Khách hàng chương trình tri ân với nội dung như sau:

    Kết quả bốc thăm chương trình khách hàng may mắn tháng 11


    Sáng 28/11/2014 tại trụ sở công ty cổ phần phát triển công nghệ Sao Nam đã diễn ra buổi bốc thăm định kỳ hàng tháng. Khách hàng may mắn của tháng 11 đã được xác định.

    Kết quả bốc thăm chương trình khách hàng may mắn tháng 10


    Sáng 28/10/2014 tại trụ sở công ty cổ phần phát triển công nghệ Sao Nam đã diễn ra buổi bốc thăm định kỳ hàng tháng. Khách hàng may mắn của tháng 10 đã được xác định.

    Hình ảnh trao giải cho khách hàng may mắn tháng 9


    Sáng 25/10/2014 tại trụ sở công ty cổ phần phát triển công nghệ Sao Nam đã diễn ra buổi trao giải thưởng cho khách hàng may mắn tháng 9.

    Chương trình tri ân khách hàng mừng Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10


    Nhân Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, nhãn hàng Lactoferrin GX xin gửi tặng Quý Khách hàng chương trình tri ân với nội dung như sau:

    Hình ảnh trao giải cho khách hàng may mắn tháng 8


    Như đã thông báo ngày 28/08/2014, khách hàng may mắn của tháng 8 là cô Tạ Thị Tuân Địa chỉ: Đường Hà Huy Tập, Thị trấn Yên Viên, Gia Lâm, Hà Nội Cô Tuân đã trực tiếp đến trụ sở công ty để nhận giải thưởng.

    Kết quả chương trình bốc thăm may mắn tháng 8/2014


    Chúc mừng khách hàng tiếp theo là chủ nhân giải thưởng của chương trình bốc thăm may mắn tháng 8

    Chương trình tri ân khách hàng mừng Lễ Vu Lan


    Nhân mùa Lễ Vu Lan 2014, nhãn hàng Lactoferrin GX xin gửi tặng Quý Khách hàng chương trình tri ân

    Kết quả chương trình bốc thăm may mắn tháng 7/2014


    Chúc mừng khách hàng tiếp theo là chủ nhân giải thưởng của chương trình bốc thăm may mắn tháng 7

    Kết quả chương trình bốc thăm may mắn tháng 6/2014


    Vào 9h sáng ngày 28.06.2014, tại trụ sở chính của công ty cổ phần phát triển công nghệ Sao Nam tiếp tục diễn ra buổi bốc thăm may mắn thứ 2 của chương trình “ Bốc thăm may mắn – Thay lời tri ân”

    Chương trình phân tích mỡ nội tạng lần đầu tiên ở Việt Nam được tài trợ bởi NRL Pharma Nhật Bản


    Thay lời cảm ơn chân thành nhất đến Quý khách hàng đã tin tuởng và sử dụng TPCN Lactoferrin GX, Công ty CPPTCN Sao Nam gửi tặng gói ưu đãi “Chương trình phân tích mỡ nội tạng lần đầu tiên ở Việt Nam” dành riêng cho khách hàng của Lactoferrin GX:

    Kết quả chương trình bốc thăm may mắn tháng 5.2014


    Vào 9h sáng ngày 28.05.2014, tại trụ sở chính của công ty cổ phần phát triển công nghệ Sao Nam đã diễn ra buổi bốc thăm may mắn đầu tiên của chương trình “ Bốc thăm may mắn – Thay lời tri ân”.

    Chương trình bốc thăm may mắn – thay lời tri ân


    Thay lời cảm ơn chân thành nhất đến Quý khách hàng đã tin tuởng và sử dụng TPCN Lactoferrin GX, Công ty CPPTCN Sao Nam tổ chức chương trình bốc thăm may mắn hàng tháng dành riêng cho khách hàng mua và sử dụng sản phẩm:

    Chương trình phân tích mỡ nội tạng cho khách hàng


    Từ 01/06/2014, các khách hàng của Lactoferrin tại Hà Nội bắt đầu được hưởng chương trình phân tích mỡ nội tạng miễn phí.

    Hội thảo "Gặp mặt đầu xuân - Trao đổi cơ hội hợp tác"


    Ngày 23/02/2014, tại khách sạn Fortuna Hà Nội đã diễn ra hội thảo "Gặp mặt đầu xuân - Trao đổi cơ hội hợp tác" do công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Sao Nam tổ chức.

    Hội Thảo : “ Giao lưu và gặp gỡ Tổng Đại lý độc quyền và Đại lý khu vực Phía Nam”


    Ngày 21/12/2013, Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sao Nam tổ chức hội thảo “Giao lưu và gặp gỡ Tổng Đại lý độc quyền và Đại lý khu vực Phía Nam” tại Khách sạn Hải Long – 52B Phạm Hồng Thái, Q1, TP HCM.
    Giá bán và mọi thông tin liên quan đến sản phẩm được ghi rõ trên bao bì. Nghiêm cấm mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch, không ghi rõ nguồn và sao chép khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Sao Nam. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những thông tin đăng tải sai lệch, để đảm bảo lợi ích của người tiêu dùng, vui lòng tìm hiểu kỹ thông tin trên website này trước khi mua.